Was heißt Alleinstellungsmerkmal?
Bei einem Alleinstellungsmerkmal (im Englischen auch USP - Unique Selling Proposition genannt) handelt es sich um die Merkmale von Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens und des Unternehmens selbst, die es auf dem Markt einzigartig machen.
Wie finde ich mein Alleinstellungsmerkmal heraus?
Um die eigenen Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten, sollte man herausfinden, aus welchen Gründen die Kunden bei einem Unternehmen kaufen sollen. Hierzu können auch die Mitarbeiter und Bestandskunden befragt werden. Die Alleinstellungsmerkmale sollten dann auch offen kommuniziert werden. Beispiele für Alleinstellungsmerkmale:
- Versandkostenfreie Produkte
- Produkte in Bio-Qualität
- Zertifizierungen
Weiterführende Verweise:
https://de.wikipedia.org/wiki/Alleinstellungsmerkmal
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